Qual è la differenza tra una guida allo shopping e un venditore?

Qual è la differenza tra una guida allo shopping e un venditore?

Nei settori della vendita al dettaglio e dei servizi, le guide agli acquisti e i venditori sono due posizioni comuni. Sebbene i contenuti del loro lavoro si sovrappongano in una certa misura, ci sono differenze significative nelle loro responsabilità, requisiti di competenze e destinatari. Questo articolo combinerà gli argomenti e i contenuti più importanti dell'intera rete negli ultimi 10 giorni, confronterà e analizzerà le differenze tra i due attraverso dati strutturati ed esplorerà la sua applicazione in scenari reali.

1. Confronto delle responsabilità

2. Differenze nei requisiti di competenze

Secondo i dati recenti della piattaforma di reclutamento (aggiornati a ottobre 2023), i requisiti di competenza per le due tipologie di posizioni mostrano le seguenti caratteristiche:

3. Scenari applicativi del settore

Sulla base degli argomenti caldi sui social media negli ultimi 10 giorni, abbiamo scoperto che ci sono evidenti differenze nella distribuzione dei due tipi di posizioni nei diversi settori:

1.Industria della bellezza: nell'ambito dell'argomento quotidiano di Douyin# Cabinet Sister, le guide allo shopping si concentrano maggiormente sul marketing esperienziale e migliorano il tasso di conversione attraverso servizi di prova di trucco; mentre i venditori si concentrano sulle farmacie per vendere prodotti standardizzati.

2.Campo digitale 3C: Nell'"esperienza di servizio del negozio offline" molto discussa su Weibo, la guida allo shopping deve padroneggiare la capacità di confrontare parametri tecnici approfonditi, mentre il venditore si occupa principalmente della vendita di accessori e della consulenza di base.

3.vendita al dettaglio di abbigliamento: L'argomento dell'abbigliamento di Xiaohongshu mostra che le guide allo shopping dei marchi di fascia alta devono avere capacità di abbinamento della moda, mentre i venditori di marchi di consumo in rapida evoluzione si concentrano sul checkout rapido e sul turnover dell'inventario.

4. Percorso di sviluppo professionale

5. Differenze nella percezione dei consumatori

Secondo gli ultimi dati del sondaggio sui consumatori (dimensione del campione: 2.000 persone):

Conclusione:Nel contesto del miglioramento dei consumi, il ruolo delle guide agli acquisti si sta trasformando da pura vendita a servizi di consulenza, mentre la posizione del venditore ha continuato a migliorare le sue caratteristiche di gestione operativa con la divulgazione di sistemi di cassa intelligenti. Le persone in cerca di lavoro dovrebbero scegliere una direzione di sviluppo adeguata in base ai propri piani di carriera e le aziende devono anche allocare ragionevolmente due tipi di talenti in base alle esigenze aziendali.

(Nota: i dati contenuti in questo articolo sono sintetizzati dagli ultimi rapporti di Zhaopin Recruitment e BOSS Direct Recruitment di ottobre, nonché dall'analisi degli argomenti caldi degli ultimi 10 giorni su Weibo, Douyin, Xiaohongshu e altre piattaforme)